CCR ViaCosteira inicia operação especial de atendimento durante o feriado prolongado de Tiradentes

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BR-101 Sul CCR
Foto: Divulgação/CCR
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A partir desta quarta-feira (20/4), a CCR ViaCosteira inicia operação especial no feriado de Tiradentes no trecho da BR-101 Sul/SC, sob sua administração entre Paulo Lopes e Passo e Torres. A expectativa de trafego é de aumento de 15% no volume de veículos sendo esperado aproximadamente 200 mil veículos nos 220 quilômetros do trecho concedido. A operação contará com equipes extras em toda operação, além de veiculação de dicas de segurança nos PMV’s.

Programar a viagem: evite o horário de pico

No trecho da BR101 Sul/SC, os picos de tráfego da rodovia serão entre 17h e 19h de quarta-feira (20/4) e entre 8h e 15h de quinta (21/4). No retorno, o pico de tráfego será no domingo (24/4) entre 13h e 20h.

Campanha e dicas de segurança

E pensando no conforto e a segurança dos usuários a concessionária vem promovendo a campanha que destaca a importância de planejar antecipadamente a viagem com atenção em dicas de segurança

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A concessionária destaca algumas atitudes que são fundamentais para uma viagem segura:

  • Use o cinto de segurança, inclusive no banco traseiro;
  • Respeite o limite de velocidade;
  • Não trafegue pelo acostamento;
  • Faça ultrapassagem somente em locais seguros;
  • Sob chuva, reduza a velocidade e não pare sobre a faixa de rolamento;
  • Realize revisão nos itens básicos de seu veículo tais como: pneus (verifique o estepe), água, óleo, combustível e iluminação (revisão geral nas lâmpadas).

Obras

Não há previsão de realização de obras, com interdição de pistas, na quinta-feira e no domingo.

Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU)

Os profissionais que trabalham à frente desses serviços são acionados pelo Centro de Controle Operacional (CCO), que recebe os chamados e, imediatamente, avisa as equipes mais próximas para que o atendimento ocorra no menor tempo possível.

No total são 4 Bases de Atendimento ao Usuário (Imbituba km 267 sentido sul, Laguna km 305 pista sentido norte, Sangão km 354 pista sentido sul e Santa Rosa do Sul km 447 sentido norte), 19 equipamentos, sendo: 6 ambulâncias, das quais 2 são UTI’s móveis, 5 guinchos entre leves e pesados, 6 viaturas de inspeção de tráfego, 2 caminhões para apreensão de animais, 2 caminhões de combate a incêndio e duas minis pás carregadeiras para atendimento a incidentes.

As viaturas de inspeção percorrem os 220 km, divididos em trechos, também 24 horas por dia. Se durante o percurso, a equipe visualizar qualquer fato incomum na rodovia ou algum usuário necessitando de apoio, eles realizam o primeiro atendimento e ficam à disposição do cliente.

Para entrar em contato, o usuário tem disponíveis o site da concessionária, o aplicativo CCR Rodovias Sul, disponível para iOS e Android, o número do Disque CCR ViaCosteira que também atende ligação de celular a cobrar 0800 255 55 50 e o WhatsApp onde o cliente deve salvar o número (48) 3211-3130 na agenda de contatos.

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