O Aeroporto de Florianópolis saiu da última posição e se tornou o segundo melhor aeroporto do Brasil, de acordo com a Pesquisa de Satisfação do Passageiro, divulgada pela Secretaria Nacional de Aviação Civil do Ministério da Infraestrutura nesta quinta-feira, dia 6 de fevereiro de 2020.
A nota de satisfação geral do passageiro para o aeroporto da capital catarinense é 4,78, referente a outubro, novembro e dezembro de 2019, numa escala que vai de 1 a 5.
O novo Aeroporto de Florianópolis, inaugurado em outubro do ano passado, teve a maior evolução percentual, na comparação com o mesmo trimestre do ano anterior: +22,5% na percepção de melhora.
Saltou da última colocação (nota 3,90), em 2018, para obter a melhor nota média na categoria até 5 milhões de passageiros ano: 4,78.
O Aeroporto de Florianópolis alcançou a nota mais alta entre os 20 aeroportos pesquisados em quesitos como: o melhor wi-fi gratuito, melhor limpeza e qualidade de banheiros, maior conforto térmico e acústico e melhor relação custo-benefício de lanchonetes e restaurantes.
RANKING DE SATISFAÇÃO GERAL POR AEROPORTO E EVOLUÇÃO EM RELAÇÃO AO 4º TRIMESTRE DE 2018
1) Campinas: 4,80
2) Florianópolis: 4,78
3) Curitiba: 4,75
4) Vitória: 4,64
5) Maceió: 4,58
6) Confins: 4,57
7) Goiânia: 4,54
8) Porto Alegre: 4,51
9) Brasília: 4,50
10) Manaus: 4,49
11) Fortaleza: 4,49
12) Galeão (Rio de Janeiro): 4,46
13) Santos Dumont (Rio de Janeiro): 4,40
14) Natal: 4,39
15) Recife: 4,37
16) Salvador: 4,37
17) Congonhas (São Paulo): 4,36
18) Guarulhos: 4,35
19) Cuiabá: 4,29
20) Belém: 4,26
RANKING DE SATISFAÇÃO GERAL DA CATEGORIA ATÉ 5 MILHÕES DE PASSAGEIROS POR ANO
1) Florianópolis: 4,78
2) Vitória: 4,64
3) Maceió: 4,58
4) Goiânia: 4,54
5) Manaus: 4,49
6) Natal: 4,39
7) Cuiabá: 4,29
8) Belém: 4,2
